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Fallstudien

Zuverlässig koordiniert per SMS:
Skischule

01.01.2009 (Adeo Bertozzi/ASPSMS)

Die Skischule Caduff in Davos koordiniert die Einsätze ihrer Ski-, Snowboard- und Langlauf-Leiterinnen und Leiter mit dem SMSBLASTER.CH web edition.

Saisonal bedingt sind bis zu 30 Leiterinnen und Leiter im Einsatz. Sie unterrichten vom Anfänger bis zum Experten in Gruppen oder Einzelstunden.

Fabian koordiniert die Gäste und die Einsätze der Lehrer aus dem warmen Stübli.

Erkenntnis: Die Kommunikation per SMS ist zuverlässig und verbindlich und eignet sich gut zur Information und Koordination von Gruppen.

SMSBLASTER.CH web edition Dazu wird der SMSBLASTER.CH web edition in Kombination mit einer Global Two-Way Nummer (z.B. +447624000000) eingesetzt.

Der Koordinator Fabian versendet alle Kurzmitteilungen mit dieser Nummer als Absender.

Gäste und Leiter senden Kurzmitteilungen an den Koordinator Fabian ausschliesslich an die Global Two-Way Nummer +447624000000.

Sämtliche Antworten der Gäste und Leiter werden somit in der Two-Way Inbox des SMSBLASTER.CH web edition empfangen.

Fabian führt im Adressbuch des SMSBLASTER.CH web edition Adressen und Mobiltelefonnummern aller Leiter und Gäste. Zusätzlich hat er eine Adressgruppe «Leiter-/innen» eingerichtet.

Praxisbeispiele

Saisonbeginn
Am 20. November erinnert Fabian alle Leiterinnen und Leiter an das Briefing zum Saisonbeginn am folgenden Tag:

(Der Platzhalter {Vorname} wird vom SMSBLASTER.CH web edition aufgrund des Adresseintrags mit dem Vornamen des Empfängers ersetzt.)

SMS-OUT (an die Gruppe Leiter-/innen): Ciao {Vorname}! Briefing zum Saisonbeginn: morgen 8h, Sääli Restaurant Post. Teilnahme bitte mit Namen bestätigen. Gruss Fabian

SMS-IN: alles klar, gruss gion
SMS-IN: OK
SMS-IN: Hoi Fabian. Habe leider Grippe, melde mich, sobald wieder einsatzfähig. Gruss, susanne
SMS-IN: Gut, bis morgen. Hanni
SMS-IN: OK, freu mi, Dagi
...

Einzelunterricht wird gebucht
Frau Virna Mayer (37) vom Aargau bucht telefonisch für eine Woche zwei Stunden Skiunterricht pro Tag und wünscht ausdrücklich einen flotten Bündner Skilehrer.

Fabian prüft auf dem Einsatzplan die Verfügbarkeit der männlichen Skilehrer und setzt folgende Kurzmitteilung ab:

SMS-OUT (an Ignaz Giovanoli): Gast: Virna Mayer, Leistungsgruppe: 4 Red League, Datum: 07.-14.01.2009, Zeit: 09:30 - 11:30 Ort: Bahnhof Davos, Ticket: 7 Doppellek.VM Privat SB, Tel. Gast: +41780000000

SMS-IN (von Ignaz Giovanoli): isch guat hammer itrait

SMS-OUT (an Virna Mayer): Datum: 07.-14.01.2009, Zeit: 09:30, Ort: Bahnhof Davos, Lehrer: Ignaz Giovanoli, Ticket: 7 Doppellek.VM Privat SB, Tel. Lehrer: +41790000000

Gruppenstunden werden gebucht
Für die Kinder-Kurse «Anfänger» und «Fortgeschrittene» werden rund je 8 Kinder angemeldet. Fabian nimmt die Einteilung vor und weist jeder Gruppe zwei Leiter zu:

(Der Platzhalter {Vorname} wird vom SMSBLASTER.CH web edition aufgrund des Adresseintrags mit dem Vornamen des Empfängers ersetzt.)

SMS-OUT (an alle Kinder): Sali {Vorname}, Datum: 09.01.2009, Zeit: 09:30, Besammlung: Bahnhof Davos

SMS-IN: supi, bis morgen
SMS-IN: Jonas ist krank, kann leider morgen nicht kommen, Mona Vetsch
SMS-IN: freumi
SMS-IN: OK
SMS-IN: OK, freu mi, mario :-)
...

SMS-OUT (an vier Leiter): Sali {Vorname}, WK-Kinder: Anfänger + Fortgeschrittene, Detailplan im Büro abholen, Datum: 09.01.2009, Zeit: 09:30, Besammlung: Bahnhof Davos

SMS-IN: alles klar, rosie
SMS-IN: güet, David
SMS-IN: bingo, Fredi
SMS-IN: ski heil, grüässli Fanz

Sämtliche personelle und Kurs-Änderungen werden ebenfalls per SMSBLASTER.CH web edition kommuniziert.

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